Правила поддержки программы ПРОСТОР

Если у вас возникли вопросы по работе с программой, то вы можете получить консультацию у компании, которая осуществила продажу программы.

Как узнать контакты поддержки

В программе есть специальный раздел "Поддержка и сервис". 

В разделе "Координаты поддержки" указаны контакты вашего партнера, который обязан оказывать помощь (за оказание помощи партнер берет плату согласно своим тарифам).

Вам надо обращаться именно по этим координатам.

 

Правила обращения в нашу компанию

Мы разработчики программы. Наша основная задача - поддержка функционала и развитие программы.

Мы оказываем поддержку всем нашим клиентам БЕСПЛАТНО

Но у нашей поддержки есть ограничения:

Способы обращения:

Мы не оказываем поддержку по телефону. Сделано это для более оперативной и по прежнему бесплатной поддержки клиентов.   

 

Если вам нужна срочная и оперативная поддержка

Напишите нам любым удобным способом и мы подберем вам партнера, который по своим тарифам окажет вам качественную помощь.