Важные новости

Уведомление о прекращении поддержки лицензий без ограничения по времени

Уважаемые клиенты и партнеры

 

Уведомляем Вас, что начиная с 01.01.2024 года прекращается выпуск обновлений для версии программы с лицензий без ограничения по времени (так называемые  - Безлимитные лицензии).

Это вид лицензий, которые были приобретены 3 и более лет назад и не требующие ежегодного продления. Обычные лицензии действуют как и раньше, получение обновлений для них не ограничивается.

Официальные продажи лицензий без ограничения по времени были прекращены с 2019 года. То есть, мы обеспечивали бесплатную поддержку таких лицензий не менее 4 лет.

Обратите внимание! Программа не перестает работать. Вы можете продолжать работать в текущей версии программы без ограничения по времени, но получение новых версий программы, изменений законодательства и поддержки новых функций и оборудования будет недоступно.

Механизм Постановки на кран не работает на лицензиях без ограничения по времени.

Всем клиентам версии без ограничения по времени рекомендуем перейти на версию с годовым сроком действия. Оформить лицензию вы можете у наших партнеров (рекомендуем) или на сайте в разделе Приобрести.

При переходе на версию с годовым сроком лицензии все данные в программе сохраняются, переустановка программы не требуется.

Обновление облачного справочника товаров

Обновлен облачный справочник товаров ПРОСТОР:Облако. Добавлено более 30 000 новых штрихкодов. Теперь в справочнике более 3 100 000 штрихкодов.

ПРОСТОР:КАССА поддерживает работу с ФФД 1.2

Начиная с версии 1.15 ПРОСТОР поддерживает работу с новыми фискальными накопителями по ФФД 1.2. Программа выполняет проверку марок через ФН и передает данные в чек по новым требованиям.

ПРОСТОР:КАССА поддерживает работу с 4 версией УТМ

Вы можете смело обновить ваш УТМ. Наша программа поддерживает работу с новой версией УТМ. В ближайшее время мы выпустим обновление с поддержкой новых форматов 4 версии.

Нужна помощь?

 
Мы с радостью ответим на любые Ваши вопросы

Основным способом поддержки является текстовые сообщения в WhatsApp или Viber: +7 913 210 0396 

Обратите внимание! Только текстовые сообщения, голосовые сообщения не прослушиваем. Читайте подробнее в Правила поддержки программы

Можно писать на почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. по техническим вопросам
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. по вопросам приобретения и прочим вопросам
Ссылка на чат WhatsApp:  https://wa.me/message/XSFZL6ZBNVECD1
Помощь по голосовой связи не оказывается. 

Служба поддержки работает с 9:00 до 18:00 по Новосибирскому времени (Москва +4). Обращения в другое время будут обработаны при первой возможности.

Основными способами поддержки являются электронная почта, WhatsApp и Viber.